Bonjour Béatrice,
D'après ce que je comprends de votre message, votre problème doit venir de votre connexion internet. Arrivez-vous correctement à visualiser les différents éléments de la séquence (vidéos, activités, etc.) ?
Je vous invite à vous rapprochez de votre opérateur internet si le problème persiste, afin de vérifier que la connexion fonctionne bien.
J'invite une personne plus qualifié à vous aiguiller plus précisément si le problème persiste.
Thomas