Parcourir les différentes rubriques de l'aide.

Qu'est-ce qu'un MOOC ? 

MOOC est l'abréviation anglaise de « Massive Open Online Course » ce qui signifie : cours en ligne ouvert à tous. Ce type de formation est généralement diffusé sur une période courte afin de synchroniser les apprentissages. 

La plateforme Tela Formation vous proposera des cours de ce type dans le domaine de la botanique, de la biodiversité et du changement climatique, mais également des cours ouverts toute l'année (Kit de formation, mini-module de formation, MOOC au format PDF, etc.)

Inscription et conditions 

Comment s'inscrire aux MOOC et cours en ligne de la plateforme ?

Pour s'inscrire à un cours de la plateforme Tela Formation c'est très simple :
Vous devez dans un premier temps vous inscrire ou vous identifier sur la plateforme.

Suite à votre inscription vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois inscrit à la plateforme, vous pourrez vous inscrire au cours que vous souhaitez suivre en allant sur la page d'accueil du cours concerné. En haut à droite de chaque page d'accueil, vous trouverez un bloc d'inscription au cours. Cliquez sur le bouton "S'inscrire" pour vous inscrire. Vous recevrez un e-mail confirmant votre inscription et fournissant les informations qui vous seront nécessaires pour suivre le cours.

Qui peut s'inscrire aux MOOC et cours proposés ?

Il n'y a pas de prérequis nécessaires pour s'inscrire aux cours proposés et ouverts. Tout le monde peut donc s'y inscrire, quel que soit son âge, sa formation et ses envies, etc. 

Mon inscription est-elle payante ?

La Fondation UVED a pour ambition de rendre librement accessible à tous les savoirs sur la botanique, la biodiversité, le changement climatique et la TEDS (Transition Écologique et Développement Soutenable) plus globalement. Les formations de cette plateforme sont donc gratuites. Cependant, il vous sera prochainement possible de faire un don pour aider la Fondation à réaliser puis améliorer la plateforme Tela Formation et les cours qu'elle héberge.

Y-a-t’il une date limite pour s’inscrire à un cours ?

Cela dépend des cours. La page d'accueil de chaque cours vous informe sur les périodes d'inscriptions et d'ouverture des cours.
La diffusion de certains cours, tels que les MOOC, sont limités dans le temps. Vous pouvez vous y inscrire pendant la période d'inscription et de diffusion du cours, c'est-à-dire jusqu’à la fin de sa diffusion. Mais attention à prévoir du temps pour rattraper votre retard afin de pouvoir répondre au quiz et obtenir votre attestation de suivi de la formation avant la clôture du cours. 

Si j'ai déjà suivi un cours, est-ce que je dois me réinscrire à la plateforme pour en suivre un autre ?

Vous n'avez pas besoin de vous réinscrire sur la plateforme, mais il faudra vous inscrire sur le nouveau cours. Vous pouvez réutiliser vos précédents identifiants.

À la fin d'un cours, peut-on toujours accéder aux vidéos et aux contenus ?

Après la fin de diffusion d'un cours, les contenus (vidéos, ressources, forums...) restent accessibles pour tous les inscrits. En revanche les quiz seront clos et les forums seront fermés en écriture. Il ne sera plus possible de s'inscrire pour rejoindre le cours.

Diffusion des cours

Quand débutent et finissent les cours ?

Vous trouverez les dates d'inscription et de diffusion concernant chaque cours dans leurs descriptions sur la plateforme. Si vous êtes inscrit à un cours qui n'a pas encore commencé, vous recevrez un e-mail vous avertissant du début du cours. Certaines formations sont ouvertes toute l'année. 

Quand est-ce que je peux suivre un cours ?

Les vidéos et les activités du cours sont disponibles 24h/24 pendant sa diffusion. Vous pouvez étudier, commenter, interagir dans le forum mis à votre disposition selon les cours et selon vos disponibilités.

Si je rate une semaine lors de la diffusion d'un MOOC, cela va-t-il affecter mon évaluation ?

Les MOOC ont été pensés selon une évolution pédagogique s'étalant tout au long de leur durée. De plus, une évaluation est proposée dans certains MOOC à la fin de chaque séquence. Il est donc préférable de suivre le MOOC dans son intégralité. Par contre il n'est pas obligatoire de suivre une séquence par semaine. Vous êtes libre d'organiser votre temps passé sur un MOOC en fonction de vos disponibilités.

Est-ce que je pourrai accéder aux contenus des MOOC en dehors de leur période de diffusion ?

Les contenus (vidéos et ressources) de la plupart des MOOC resteront à votre disposition en ligne si vous étiez inscrits au cours. Mais, hors période de diffusion, vous ne pourrez pas profiter du suivi des pédagogues et des animateurs sur la plateforme et vous ne serez pas évalué sur vos connaissances acquises.

Puis-je suivre un MOOC à nouveau ?

Les MOOC sont rediffusés sur la plateforme Tela Formation selon les conditions propres à la structure gestionnaire de la plateforme et à ses partenaires. Si vous êtes inscrit à la newsletter de la plateforme, vous serez tenu informé par e-mail de l'ouverture ou de la rediffusion de cours. Cette information sera également indiquée sur les pages de présentation des cours sur la plateforme.

Cours non disponible

La page d'accueil du cours est accessible mais pas le cours

Lorsque vous vous rendez sur un cours, la plateforme vous signale que le cours n'est plus disponible. Cela signifie que le cours n'est plus en cours de diffusion mais reste accessible uniquement aux utilisateurs qui s'y étaient inscrits pendant la période de diffusion. Si vous n'étiez pas inscrit pendant la période de diffusion du cours, il vous faudra attendre la prochaine diffusion pour y accéder. Suivez les actualités de la plateforme Tela Formation pour en être informé. 

Le cours auquel vous étiez inscrit n'apparait plus sur la plateforme Tela Formation

Dans le cadre du transfert de la plateforme Tela Formation à la Fondation UVED, tous les cours de la plateforme Tela Formation n'ont pas été ré-installés sur la plateforme Tela Formation. Pour savoir si c'est le cas du cours que vous recherchez, nous vous invitons à consulter cet article. 

Investissement personnel et évaluation

Que se passe-t-il si je quitte un MOOC ? Y a-t-il des pénalités ?

Si vous ne souhaitez plus suivre le MOOC pour lequel vous vous êtes inscrit vous pouvez le quitter sans être pénalisé sur le reste de la plateforme. Vous pourrez sans problème vous inscrire à un autre cours et même vous réinscrire à celui que vous avez quitté si vous en avez envie.

Mon attestation de suivi de formation a-t-elle une valeur ?

Chaque cours propose des systèmes de valorisation des acquis : badge et attestation de suivi. Certaines attestations peuvent être valorisées dans le cadre de formations initiales ou continues mais elles n'ont pas de valeur certificative. Les modalités de valorisation des acquis seront détaillées dans chaque cours.

Quelle quantité de travail sera nécessaire pour suivre un cours dans sa totalité ?

Cela dépend du cours pour lequel vous êtes inscrit. Cette information figure dans la description du cours sur la plateforme. 

Échanges et rencontres

Comment puis-je rencontrer et échanger avec d'autres utilisateurs ?

Vous pouvez échanger avec les autres participants via les forums de discussion intégrés à la plupart des cours. Si aucun forum vous est proposé, il vous sera possible d'écrire de manière individuelle à d'autres participants via la messagerie de la plateforme. 

Comment puis-je échanger avec les tuteurs et les encadrants ?

Vous pouvez échanger avec les tuteurs et encadrants via les forums de discussion intégrés à la plupart des cours. Si aucun forum vous est proposé, il vous sera possible d'écrire à l'adresse contact du cours si vous avez des questions : celle-ci figure au bas de la page d'accueil de chaque cours. 

Questions techniques

J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?

Pour réinitialiser votre mot de passe sur la plateforme Tela Formation, rendez-vous sur cette page. Notez que nous ne pouvons pas vous aider à retrouver un mot de passe mais uniquement à le réinitialiser. Vos mots de passe sont privés et cryptés.

Ma reconnexion à la plateforme ne fonctionne pas !

Cela peut être dû à plusieurs facteurs :

  • Vous avez peut-être oublié votre mot de passe. Dans ce cas, faites une demande de nouveau mot de passe selon les recommandations précédemment indiquées.

  • Vous ne renseignez peut-être pas le bon identifiant : votre identifiant est l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit à la plateforme.

  • Certains d’entre vous s’étaient inscrits à la plateforme Tela Formation avec un compte Google, Facebook ou encore Tela Botanica. La nouvelle plateforme Tela Formation, gérée par la Fondation UVED, n'utilise plus de source d'authentification externe pouvant régulièrement provoquer des difficultés de connexion des utilisateurs. Ainsi, si vous étiez dans ce cas, vous serez invités à modifier votre mot de passe dès votre première reconnexion. Dans ce cas, vous verrez apparaître le message suivant :

Laissez-vous guider par la plateforme pour la réinitialisation de votre mot de passe. Celle-ci vous enverra des informations de reconnexion par e-mail à l'adresse que vous aviez renseignée lors de votre inscription. Pensez à bien consulter le filtre “spam” de votre boite e-mail si vous ne recevez aucune information sur votre boite e-mail principale.

  • Lorsque vous vous identifiez, la plateforme vous renvoie constamment à votre profil et à des champs d'information à compléter. Cela signifie qu'il manque une information obligatoire à votre profil pour pouvoir accéder à la plateforme. Les champs obligatoires sont signalés par un point d'exclamation rouge. Complétez l'information manquante et cliquez sur suivant.
Puis-je me désinscrire d'un cours ?

Vous pouvez vous désinscrire d'un cours en vous rendant sur la page d'accueil de celui-ci. Sur votre droite dans le bloc "Inscription au cours", ainsi que sur la petite roue crantée, vous pouvez choisir de vous désinscrire. 

Comment supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez vous désinscrire de la plateforme, vous pouvez le faire depuis votre profil. Pour cela, connectez-vous à la plateforme Tela Formation, cliquez sur votre nom en haut à droite du site et rendez-vous sur votre profil. Un lien de désinscription vous y sera proposé. 

Je voudrais changer mon nom d'utilisateur, comment faire ?

Une fois identifié sur la plateforme, vous pouvez consulter votre profil en haut à droite de la page en cliquant sur votre nom puis « Profil ». Vous pourrez via votre profil modifier vos informations personnelles. 

J'ai un souci technique

Problèmes d'affichage, fonctionnalités manquantes, je ne peux pas voir les vidéos, mon adresse e-mail n'est pas reconnue (je connais pourtant mon identifiant et mon mot de passe)… Faites-nous part de votre problème via l'e-mail de contact du cours que vous suivez. S'il ne s'agit pas d'un problème sur un cours et que cette FAQ ne répond pas à votre problème, merci de nous contacter à l'adresse telaformation@fondation-uved.fr

Un utilisateur a publié un contenu illégal ou tient des propos gênants, comment le signaler ?

Vous pouvez le signaler directement via l'e-mail de contact dédié au cours que vous suivez ou à telaformation@fondation-uved.fr

Newsletters

Comment m'abonner à la newsletter générale Tela Formation ?

Pour vous abonner à la newsletter de la plateforme Tela Formation, complétez le formulaire accessible sur cette page.

Comment me désabonner à la newsletter générale Tela Formation ?

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter Tela Formation en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail reçu. 

Je me suis désabonné mais je me suis trompé. Comment me réabonner à la newsletter ?

Vous pouvez vous désabonner et vous réabonner autant de fois que vous souhaitez.

Pour vous abonner à la newsletter de la plateforme Tela Formation, complétez le formulaire accessible sur cette page.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter Tela Formation en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail reçu. 

Comment m'abonner à la newsletter spécifique du MOOC auquel je suis inscrit ?

Certains cours proposent des newsletters propres à leurs contenus. Par défaut tous les inscrits au cours sont inscrits à la newsletter du cours. 

Comment me désabonner à la newsletter spécifique du MOOC auquel je suis inscrit ?

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter d'un cours en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail reçu.