MOOC Botanique 2020 - initiation: Problème HERBONAUTES

Bonjour,

J'aurais été ravi de contribuer aux Herbonautes. Malheureusement il y a un bug dans le "se connecter" du site . Je me suis inscrit une première fois (identifiant Jean-Louis PASTEUR) et ensuite impossible de me connecter sur http://lesherbonautes.mnhn.fr/: toute tentative se solde par une page blanche : "OOps, an error occured".

J'ai essayé de me réinscrire avec un autre identifiant (Jean-Louis Pasteur). Même résultat.

Même en tentant par "vous avez oublié votre mot de passe", la fenêtre me déclare une "Email error" quand je rentre mon adresse email.

Comme Tela Botanica est partenaire des Herbonautes, peut-être pouvez-vous me résoudre le souci ?

Merci d'avance.

JLP

Re: Problème HERBONAUTES

par Fondation UVED, lundi 27 avril 2020, 17:03

Bonjour,

Peut-être que votre compte n'a pas été créé et c'est pourquoi vous ne pouvez pas demandez un nouveau mot de passe.

Pour créer votre compte vous devez, après avoir cliqué sur "se connecter", cliquer sur le bouton vert "Créer un compte".

illustration de la procedure de creation de compte recolnat

Renseignez les informations demandées et normalement vous pouvez vous connecter directement via la 2ème fenêtre. Il est important par contre de mentionner que l'identifiant (login) ne doit pas contenir d'espaces ni de caractères particulier. C'est ce login qu'il faudra après renseigner (en respectant bien majuscules s'il en contient).

Je vous conseillerai aussi de recommencer cette procédure dans une fenêtre privée de votre navigateur afin que votre navigateur ne soit pas parasité par d'anciens cookies

J'espère que cela résoudra vos problèmes

Véronique , pour Tela Botanica